Une question, une suggestion ou besoin d'aide ? Kapi est un projet à taille humaine, développé en solo par Nicolas Caetano. Chaque message est lu et traité personnellement.
Nous répondons à tous les types de demandes, qu'elles viennent d'un investisseur débutant, d'un utilisateur expérimenté ou d'un journaliste financier. Voici les motifs les plus fréquents :
Un calcul qui semble faux, une action qui ne se charge pas, un widget qui plante.
Un nouveau ratio, un courtier à supporter, un type de compte d'épargne à ajouter.
Sur le fonctionnement de l'app, sur un concept financier, sur un article du blog.
Presse, collaboration, intégration avec votre courtier ou plateforme.
Accès, rectification, suppression, portabilité de vos données personnelles.
Si vous êtes expert finance et voulez publier chez nous, on est ouvert.
Plus votre message est précis, plus notre réponse sera rapide et utile. Si votre demande est un bug ou un problème technique, essayez d'inclure :
Pour toute question generale, suggestion de fonctionnalite ou demande de partenariat, envoyez-nous un email. Nous repondons generalement sous 48 heures.
[email protected]Un bug, un probleme technique ou une difficulte avec votre compte ? Decrivez votre probleme avec le plus de details possible (appareil, navigateur, etapes pour reproduire).
Contacter le supportNous repondons generalement dans un delai de 24 a 48 heures ouvrables. Les demandes de support technique sont traitees en priorite.
Envoyez un email au support technique en precisant : votre appareil (iPhone, Android, Web), les etapes pour reproduire le bug, et si possible une capture d'ecran.
Absolument ! Nous adorons recevoir des suggestions de notre communaute. Envoyez-nous votre idee par email et nous l'etudierons attentivement.
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis les parametres de l'application. Toutes vos donnees seront effacees sous 30 jours conformement au RGPD.
Pour toute demande d'acces, de rectification ou de suppression de vos donnees personnelles, contactez-nous par email. Consultez notre politique de confidentialite pour plus de details.